En Europe, le recours à l'IA transforme l'expérience au sein des centres de contact

LONDRES–( ORGANIZATION CABLE)– À travers l’Europe, les organisations sont en train de repenser leurs procedures en matière d’expérience customer (CX) elegance au déploiement de plateformes intelligentes, automatisées et fondées sur le cloud, qui permettent d’unifier la prestation de solutions et de renforcer la valeur customer. C’est ce qui ressort d’un nouveau connection de recherche publié aujourd’ hui the same level Details Provider Team (ISG) (Nasdaq: III), closet global de recherche et de conseil spécia

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